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délai de livraison non respecté

J'ai effectué une commande le 11/07 vers 21h00 et j'ai choisi de payer la livraison pour une livraison chronopost en 24h00 car urgente. J'ai été livré lundi 16 juillet à 15h00. a quoi bon choisir une livraison 24h sinon se faire de l'argent facile.

Par Dominique Leonard Aubrit il y a 7 ans

Bonjour,

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Notre délai est bien respecté étant donné que notre palteforme logisitique ne travaille pas le weekend 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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