Délai de préparation non respecté
Alors voilà je vois écrit mon mécontentement car j'ai effectué une commande sur votre site lundi 28 août 2017 , j'ai payé en plus livraison en domicile 48h pour être tranquille pour ce week end , mais voilà qu'oscaro prenne du retard sur ma commande numéro 39088154 , en appelant le service client plusieurs fois , on me confirme une expédition au mercredi 30 août , et une livraison au vendredi 1 Septembre voir samedi 2 septembre , au final je rapelle aujourd'hui , et la commande et toujours en traitement car la pièce n'a pas été réceptionné par oscaro. Je pense me joindre à la concurrence qui eux respecte leur catalogue et le délai de livraison.
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant la livraison de votre commande.
Toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Effectivement, votre commande est toujours en cours de préparation car les disques de frein FERODO ne sont pas encore fournit par notre équipementier donc le délai de livraison sera rallongé.
Une fois la commande expédiée et réceptionnée par vos soins, merci de m'en faire part afin que je puisse vous mettre en remboursement le frais de port de celle-ci.
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
