Delai de remboursement

Commande annulée le 13/02(non expédiée mais payée) plusieurs mails et appels telephonique de relance pour le remboursement cela fait plus d'un mois et pas de remboursement ,par contre toujours les memes discours: c'est un cours,remboursement dans les prochains jours,c'est le service competent qui va s'en occuper ... bla bla habituel ,je suis vraiement degouté par ces pratiques malhonnetes .C'est mon dernier achat chez Oscaro

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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