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Délai de remboursement beaucoup trop long [Résolu]

Demande de remoursement fait il y a plus de 2 mois !!!! On m'a oublié pendant 3 semaines, puis on me dit qu'il y a 30 jours, hors la ca fait depuis le 5 Mai !!!! C'est quoi ca?!
Merci de faire le necessaire !
Commande 36549762

Par Fabien Cruzille il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Je le ferais ! Merci à vous, mais c'est tout de même étonnant qu'il faille en arriver la pour que la solution soit réglée en quelques minutes...
Par Fabien Cruzille il y a 7 ans
Bonjour Léa,

Pas encore reçu le payment...
Par Fabien Cruzille il y a 7 ans

Bonjour Fabien,

Le nécessaire a bien été fait par notre comptabilité pourtant.

Pouvez-vous vérifier de nouveau et me tenir informée svp ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

ca y'est, le virement est arrivé.
bonne journée et merci
Par Fabien Cruzille il y a 7 ans

Cet avis intitulé « Délai de remboursement beaucoup trop long » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

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