Délai de remboursement beaucoup trop long
Je suis client depuis des années, mais je me demande si je vais continuer à commander. Je suis en attente d'un remboursement depuis fin 2017. Plus de 6 mois pour un remboursement d’environ 50€. C'est inadmissible. Je tiens à vous informer aussi, que si rien ne se débloque rapidement, je serais contraint de passer par la FEVAD (comme cité dans votre CGV) et/ou d'autres organismes pour faire avancer les choses ce qui serait regrettable.
Bonjour,
Je viens de prendre note de votre demande et oui effectivement ce remboursement n'est toujours pas effectué et j'en suis navrée.
Je viens de prendre votre demande de remboursement en main et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
