Délai de remboursement consigne INACCEPTABLE
Depuis le 16 novembre je suis toujours en attente du remboursement faisant suite au retour (accepté par Oscaro) concernant la commande n°40162649 effectuée le 02/11/2017
Je ne suis pas sur que Oscaro accepterait de livrer des pièces avec paiement de celles-ci un mois plus tard!!!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Merci pour votre intervention, J'ai bien reçu mon remboursement le 12/12..
Je reste quand même très mécontent de ce mode de fonctionnement qui consiste à ne pas rembourser les consignes à vos clients tant que ceux ci ne le réclame pas.
Ce mode de fonctionnement n'est pas à l'honneur de votre société et je m'interrogerai avant de refaire des commandes chez Oscaro.
Cordialement.
Daniel.
Je reste quand même très mécontent de ce mode de fonctionnement qui consiste à ne pas rembourser les consignes à vos clients tant que ceux ci ne le réclame pas.
Ce mode de fonctionnement n'est pas à l'honneur de votre société et je m'interrogerai avant de refaire des commandes chez Oscaro.
Cordialement.
Daniel.
Par danl
il y a 8 ans
