Délai de remboursement de plus d'un mois [Résolu]
Bonjour,
Aujourd'hui on est le 20 Août 2017.
J'ai un remboursement qui traîne depuis le 13/07/17 et un retour de pièce non conforme dont j'ai pas de nouvelles depuis le 30/07 "125.41€".
J'ai déjà appelé le SAV une fois et j'attends toujour !!!
Il ne faut pas avoir besoin de son argent rapidement et être bien patient avant d'être rembourser
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant un remboursement.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
N° de commande : 38613959
Date : 30/07/2017
Cordialement
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Cordialement
c'est ça ?
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