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délai de remboursement déplorable

Je suis scandalisé par les délai de remboursement d'Oscaro. Plusieurs appels et plusieurs mails, mais rien de bouge ..!!...3 mois d’attente pour un remboursement de 16€ !!??

Par pl30 il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, il s'agit de la commande 39977538 du 22/10/2017.
Cordialement
Par pl30 il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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