Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et ce retard de remboursement, sachez que le nécessaire est fait de mon côté afin que le remboursement soit effectif rapidement sur votre compte bancaire.

Comptez un délai de 72h avec que ce remboursement soit visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa