Délai de remboursement inacceptable
Bonjour, Trouvez vous normal qu'après un retour accepté par vos services au au 22 mai ne soit toujours pas remboursé le 13/07??? Cela fait une semaine que l'on me ballade au téléphone en me disant que ce sera effectif dans 48h
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa