Délai de remboursement inadmissible

Un mois pour examen de la pièce défectueuse , 3semaines annoncé pour le remboursement , j en suis maintenant rendu à 2 mois et demi en tout, 4 appel direct ces 2 dernières semainesou on me balade en me disant que m on dossier va être traité sous 2 jours. Oscaro, c est terminé pour moi, et je vais pas me gêner pour avertir tout le monde. Numéro de retour 5009098

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro il y a 8 ans

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