Délai de remboursement inadmissible
Délai de remboursement inadmissible. Malgré plusieurs appels, ma commande n'a toujours pas été remboursé alors que les téléconseillés m'assurent à chaque fois que cela va être normalisé dans les jours qui viennent. Le service client me mène en bateau depuis début avril.
Je vais finir par saisir la DGCCRF.
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
