Délai de remboursement jamais respecté
Bonjour, suite à une erreur de stock sur le site , Oscaro me propose l'annulation partielle de ma commande avec un remboursement dans les 14 jours comme d'habitude, néanmoins il faut plutôt attendre 45 jours ou plus ou voir pas du tout si vous oubliez celui-ci . Malheureusement cela n'est pas la première fois que cela m'arrive cependant je pense que ce sera la dernière. Honte à OSCARO de jouer avec l'argent des gens !!!
Bonjour,
Je suis navrée pour cet erreur de stock mais sachez que les informations sur le site sont les mêmes pour vous et pour nous. Quand un article est disponible sur le site , pour nous il est disponible également. Et aujourd'hui je suis navrée pour cet erreur de stock.
Effectivement aujourd'hui notre service comptabilité enregistre un léger retard suite aux retards de remboursements et je vous présente toutes nos excuses.
Je vous rassure que je prends en charge votre dossier et que le nécessaire est demandé en urgence sur votre commande et que votre remboursement sera visible dans les plus brefs délais.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
