délai de remboursement non respecté !!!
Malgré plusieurs relances téléphoniques et avec le même discours à la clé "en cours, traité dans les 48h" je n'ai toujours pas vu de remboursement arrivé sur mon compte bancaire !!!! L'opération est en cours depuis le 12 janvier !!! N°de commande 40907046
UFC que-choisir a été avisé de mes déboires.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans