Délai de remboursement non respecté

En attente d 'un remboursement de 97.79 € accepté par vos services le 18.01.2018 , aucun remboursement viré sur mon compte à ce jour .je vous appelle toutes les semaines pour m'entendre dire que vous faites un rappel à la comptabilité, mais je constate que depuis deux mois rien n'abouti . Donc je vous demande de faire le nécessaire le plus rapidement possible sinon je prendrais des mesures plus radicales.Si vous regardez mon historique vous pouvez constater que je suis bon client .Donc j'envisage d'aller chez un concurrent.

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et je relance le service comptabilité en urgence afin qu'il soit visible rapidement sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

j 'en prends note .Merci

Par jjc il y a 7 ans

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