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délai de remboursement...C'est du vol

Cela fait plus d'un mois que je suis en attente de 2 remboursements de 315€ et 264€.
Cela me mets dans une situation financière délicate.
Malgré 4 appels téléphoniques, rien ne se passe.
Le délai indiqué dans les conditions générales d'Oscaro est de 15jours!!!
C'est scandaleux.

Par jean04 il y a 7 ans

Bonjour ,

Le remboursement numéro 41064112 est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 28/02/2018/.

En ce qui concerne la commande numéro 41137296 , je relance le service comptabilité afin qu'il soit réglé dans les plus brefs délais.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
C'est quand même malheureux qu'il faille en passer par là pour obtenir un remboursement.
Le site perd en crédibilité alors que les autres services (envoi pièces et conseillers) sont très compétents.
Par jean04 il y a 7 ans

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