Délai de virement de remboursement trop long
bonjour,
A ce jour(22/12/17)
je suis dans l'attente du virement d'un remboursement de commande (n°34972174) pour un retour de pièce défectueuse d'un montant de 199.22€ prévu depuis le 27/11/17, soit près d'un mois.
Nous sommes loin des slogans publicitaires...
Je vous demande de me tenir informer rapidement avant de me voir dans l'obligation.
jmT o6
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
