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Délai et Méthode SCANDALEUX. / 4 mois pour se faire rembourser...

En mai 2018, j'ai commandé une galerie de toit (~82€).
Oscaro a empoché l'argent puis m'a indiqué 1 mois plus tard que l'article n'était pas disponible et qu'il me remboursait.
Je n’ai jamais vu le remboursement... J’ai dû les harceler et perdre énormément d’énergie, de temps et d’angoisse pour qu’enfin après 4 mois de mail à tous les niveaux de hotline, Oscaro daigne enfin me rembourser.
Délai et Méthode SCANDALEUX.
POLITIQUE SYSTÉMATIQUE D'OUBLI EN ESPÉRANT QUE LE CLIENT OUBLIE ÉGALEMENT SON ARGENT OU SE LASSE …(4 mois de délai de remboursement avec une bonne dizaine de relances, ce n'est plus une erreur, c'est une action murement appliquée par Oscaro)
J’ai perdu la confiance en OSCARO. La prochaine fois, j’irai commander ailleurs.
Dégradation complète du service. FUYEZ !

Par Keceou il y a 7 ans

Bonjour,

Merci de me faire part de votre numéro de commande rapidement afin que l'on puisse faire rapidement le nécessaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Oscaro répond rapidement en me demandant de donner le N° de commande pour faire avancer le problème !!!! même pas capable de lire entièrement mon avis pour se rendre compte que j'ai été remboursé. Simplement au bout de 4 mois...

Message de dupe de la part d'OSCARO pour donner l'impression aux autres lecteurs qu'il s'occupe rapidement des problèmes ce qui est faux.

Pour bien montrer que de mon coté il y a aucun mensonge :
commande N°42853766 (82,81 €) du 09 Mai 2018 > remboursé le 06 sept 2018

OSCARO MENTEUR !
Par Keceou il y a 7 ans
Pareil !!!
Cela fait maintenant 4 mois que j’attend mon remboursement de 19,80€ et il réponde toujours la même chose. C’est simplement une bande d’´incapable et comme vous citez, il espère qu’on va abandonner.
Cette société n’est qu’une bande escros, surtout n’achetez pas sur ce site.
Par Alain59 il y a 7 ans
Je viens d’appeler la hôte Line, et il réponde la même chose, que sur les mails que le leur ait envoyé ( sa va, je n’a Attendu que 25 mn)
C’est vraiment une dande d’escros, il faut surtout éviter ce site, et en plus ils le font exprès, comme cela sa leur fait une trésorerie sans débourser quoi que ce soit.
Par Alain59 il y a 7 ans
Oscaro est le site marchand le plus malhonnête et incompétent que j'ai eu l'occasion d'expérimenter. J'exige simplement le remboursement dans les plus brefs délais de ma commande 43654589 "en cours de remboursement" depuis le 25 juin dernier ! Je ne commanderai plus jamais sur ce site calamiteux.
Par Advaita il y a 7 ans

Bonjour

Votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 14/09/2018.

Pouvez-vous me dire si il est bien réceptionné ?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour

Votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 14/09/2018.

Pouvez-vous me dire si il est bien réceptionné ?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Oui, le virement apparaît bien sur mon compte, finalement !
Avec mes remerciements.
Par Advaita il y a 7 ans

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