Délai préparation
Le délai de livraison annoncé est de 24:00... En sortie d'entrepôts.
Mais le délai de traitement est de combien pour que la commande quitte ces entrepôts ??
C'est anormalement long, et j'espère sérieusement être livré avant la fin de semaine prochaine. Je veux bien comprendre que c'est pas évident en périodes de fêtes, mais faut pas oublier le client paye et que quand il s'agit d'un véhicule, il y a souvent une urgence derrière... Et le fait de lire une majorité de commentaires sur ce site ne me rassure pas du tout ! Si vous n'êtes pas capable de me garantir la livraison avant jeudi, je demande à exercer le droit de rétractation et demanderais le remboursement complet de la commande.
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous informe que votre commande est en cours de préparation.
Je suis navrée pour ce délai de traitement mais avec le jour férié, toutes les commandes sont en décalées.
Je relance le service concerné.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
