Délai remboursement Oscaro non tenu [Résolu]

Bonjour
Voilà maintenant plus d' 1 mois que j'attend d'être remboursé par Oscaro numéro de commande: 36203712
Suite à un retour produit Malgré plusieurs mail , il me balade " en cours de remboursement"
Ils ont pourtant bien reçu ce retour de produit, mail de leurs me disant qu'ils avaient bien reçu que tout était ok et qu'ils allaient procéder au remboursement dans les 30 jours
45 jours après toujours rien reçu. Quel sérieux !
Et je me rend compte aujourd'hui que mon cas et loin très loin d'être isolé

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

bonjour,
le remboursement a été effectuer ce jour sur mon compte Paypal, je vous remercie de votre réactivité.
cordialement

Par yogolo il y a 8 ans

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