Bonjour,

Merci pour votre retour bien que nous regrettions que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience.

Nos délais d'acheminent classiques ont en effet été fortement impactés ces derniers temps en raison des conditions météorologique sur le Nord de la France. Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire et sachez que cette restriction de circulation était indépendante de notre volonté. 

Pouvez-vous nous faire part d'un numero de commande svp?

 Léa