Délais Chronopost 24h non respecté.
Bonjour,
Je suis très embêté ayant passé une commande la semaine dernière et ayant payé afin d'avoir une livraison en 24h, mon colis est figé sur le suivi sur le même statut depuis plus de 48h "OSCARO.COM
Envoi prêt chez l'expéditeur". Ayant appelé le service client aujourd'hui, j'ai été remboursé pour les frais d'expédition car ils n'ont pas respecté le délais pour lequel j'avais payé. Jusque là tout vas bien.
Sauf que votre collègue m'a "promis" que mon colis partirai de vos dépôt mardi 18 juillet 2017 et que je serai livraison ce jour mercredi 19 juillet 2017. Hors le colis est toujours au même point... Cet incident me bloque complètement sur le remontage de mon véhicule. Que se passe t-il???
Si j'avais su j'aurai commandé ailleurs.
Merci.
Bonjour,
Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
Une relance a été faite à notre transporteur afin que votre colis vous soit livré dans les plus brefs délais.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Il est loin d être respecté le délai de livraison en 24h sur Amazon ou sur eBay sa va largement plus vite. C'est la première et dernière fois que je commande sur Oscaro
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp que on fasse la vérification et qu'on fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp que on fasse la vérification et qu'on fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée,
Léa
il y a 7 ans
