Délais de livraison plus que long
Bonjour
J'ai passé une commande n°38743355, on nous promet une livraison sous 48h au final 48h passer et un cardan toujours dans la nature, un suivi collisimo qui s actualise seulement au soir et en plus on facture ce service a 4,99€ la prochaine fois qu'il me faut une pièce je prévoirait 1 mois a l'avance pour être sûr davoir la piece au bon moment car mécano pas disponible sur commande
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre dossier concernant le délai de livraison de votre commande.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous informe que notre
plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie
de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le
transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais
Colis).
Je vous souhaite une excellente journée,
Léa
il y a 8 ans
