Delais de mise en remboursement dépassé

Bonjour, voilà plus de 3 mois que mon remboursement est accepté (27/04/2017) mais toujours en attente concernant la commande 36760481.
Le délais d'un mois est largement dépassé.
Pourriez vous faire le nécessaire pour que la mise en paiement soit faite le plus rapidement possible?

Cordialement, un client globalement satisfait par vos services (exception faite des délais de remboursement trop souvent au delà des dates légales annoncées).

Bonjour MrMoon,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro il y a 8 ans

Être notifié