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Délais de remboursement abusifs

Bonjour,

Je ne suis pas du tout contente , celà fait maintenant 2 mois et demi que j'attend le remboursement de ma pièce et rien ne se passe . J'ai pourtant appelé chaque fois le service client et visiblement c'est en cours ... alors ça me fait bien rire les 14 jours annoncés !!!

Par Am23 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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