Délais de remboursement inacceptable !
Commande n° 40752807 passée le 08 décembre 2017, payée par carte, débitée instantanément pour un montant de 335,39 €, une des pièces étant indisponible (bien que commandable sur le site) une partie de la commande à été annulée par oscaro ! suis depuis cette date en attente d'un remboursement soit disant en cours de 185,53 € les 14 jours sont très largement dépassés et je ne suis pas votre banque !!! on frôle l'escroquerie, il me faut 24h pour faire un remboursement, vos pratique sont parfaitement scandaleuses et mérite d'être dénoncées, ce qui je le constate est le cas sur de nombreux forums et à la dgccrf.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
