Délais de remboursement inacceptable !

Cela fait bientôt 3 mois que j’attend mon remboursement, la moindre des choses serait soit un geste commercial soit rembourser les frais de retours.
Sachant que je suis en droit de demander des intérêts... mon objectif est juste de me faire rembourser.
Lors de mes 3 appels (je pense vous avoir laissé le temps de réagir 3 relances en 3mois...) la réponse est toujours la même « j’ai transmis votre dossier au service comptabilité et il sera désormais réglé dans la semaine »

Bonjour,

Je viens de faire le nécessaire sur votre commande au sujet de vos deux remboursements et je vous présente nos excuses pour le désagrément causé.

Je vous invite à patienter durant 72h le temps que le nécessaire soit fait et que ces deux remboursement soit visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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