Délais de remboursement inacceptables!!!!

Voilà plus de DEUX MOIS que j'ai reçu le mail de validation de remboursement de consigne !... Mais à ce jour, toujours rien!... Et le plus intolérable, c'est qu'il n'y a aucune réponse à mes mails! Pas même un petit mot pour vous rassurer, rien! Ça fait le mort et laisse les clients sans nouvelles!!!... Délais largement dépassés et mutisme complet, bravo Oscaro!... J'ai plusieurs véhicules et ai toujours commandé chez eux... À l'avenir j'y réfléchirai à deux fois...

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Être notifié