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Délais de remboursement inadmissiblement longs !!

Délais de remboursement inadmissiblement longs ! Réception des pièces renvoyées par Oscaro le 24 août, toujours aucune trace d’un remboursement au 24 octobre. Après deux envois de mail, toujours la même réponse d’un automate pour me dire que ce sera fait dans les plus brefs délais. Certainement ma derniere commande chez eux ...

Par Chanapole il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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