delais de remboursement inadmissibles!

delais de remboursement inadmissibles!
j'attends un remboursements depuis le 2 fevrier. Message envoyé pour réclamation, réponse courtoise le 16 mars avec excuses et assurance du remboursement très rapide....toujours rien depuis. Vu les commentaires négatifs sur ce thème (plus de 4400...!) je m'inquiete et espère que cet avis va faire bouger les choses!
Sinon, comme suggéré dans un commentaire, il faudra nous unir pour une action en justice groupée, efficace ...et médiatique.

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce délai de traitement , effectivement notre service comptabilité enregistre un léger retard au sujet de votre remboursement et j'en suis réellement navrée.

Je vais faire le nécessaire de mon côté en urgence afin qu'il soit effectif rapidement.

Bonne réception à vous, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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