Délais de Remboursement inadmissibles
Bonjour,
J'attends un remboursement de commande 44467694 du 13/07/2018 qui a fait l'objet d'un retour (pièce reçue non conforme) validé le 21/08/2018 pour un remboursement de 25,99€. Nous sommes le 07/11/2018 et je n'ai toujours pas été viré de cette somme, bientôt 4 mois après avoir passé commande.
Le remboursement fait suite à une erreur reconnue par Oscaro qui avait décidé de ne pas me faire payer les frais de port 2,99€.
Aujourd'hui, les délais légaux sont largement dépassés, je suis fatigué d'attendre votre bon vouloir qui ressemble à de l'escroquerie car j'ai plusieurs fois essayé de vous joindre sans succès.
Ça devient inadmissible !!!!!
SANS RÈGLEMENT TRÈS RAPIDE JE ME VERRAIS CONTRAINT D'ENGAGER LES POURSUITES LÉGALES.
Merci de faire le nécessaire sans attendre et de me tenir informé.
Jean-Yves Chevallier
Bonjour
Je vous rassure ce remboursement sera effectué dans les meilleurs délais car je viens de faire la relance au service comptabilité et qui me confirme que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire de votre établissement bancaire celui-ci sera visible sur votre compte bancaire
Je reste tout de même à votre écoute pour d'autre question et je vous souhaite une bonne journée
Léa
il y a 7 ans
