Délais de remboursement non-respectés

Bonjour,
Je suis toujours en attente de 3 remboursements pour les 3 commandes suivantes,
j'ai déjà écrit 3 fois et appelé 2 fois. Un conseiller m'a dit que cela allait être traité.
Combien vous faut-il de temps pour traiter les remboursements ?
Est-il possible d'avoir le numéro direct de votre service comptabilité ?
40182036 28/11/2017 45,79 €
39834525 03/11/2017 45,79 €
39183934 03/10/2017 115,06 €
Toujours dans l'attente du traitement de ma demande

Bonjour,

Après vérification de votre dossier , effectivement je constate que les trois remboursements ne sont toujours pas effectués.

Je vous présente nos sincères excuses pour ce délai de traitement.

Je relance le service comptabilité à ce jour afin que le nécessaire soit fait dans les plus brefs délais. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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