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DELAIS DE REMBOURSEMENT NON RESPECTES

Malgrés des relances téléphoniques et mails toujours le même bla bla et des excuses mais rien ne bouge au niveau des remboursements.

Commande 38719247 Remboursement non effectué retour de consigne de 31,01 euros depuis bientôt 1 ans (14/08/2017).

Commande 44136448 Remboursement non effectué suite à l'annulation de la commande le jour même par OSCARO 261,09 euros depuis 1 mois 1/2 (26/06/2018).

C'est inadmissible, je vais faire un RAR et lancer une procédure de remboursement avec majoration pour le préjudice car ce n'est pas normale.

Par Tim Deber il y a 7 ans

Bonjour

Je vous présente nos plus sincères excuses pour ces deux remboursements qui ne sont toujours pas effectués.

Sachez que je viens de prendre vos deux dossiers en mains et que ces deux remboursements seront visible sur votre compte bancaire dans un délai de 72h ( avec le délai interbancaire ) 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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