Délais de remboursement plus que que pas respecté !
J'ai commandé un démarreur pour ma BMW le 12/02/18, j'ai donc renvoyé la consigne qui est de 60€, et depuis le 6 mars, date ou j'ai reçu un email me disant comme quoi mon retour à bien été accepté plus de nouvelles , nous somme le 3 mai 2018. Ça va faire donc presque 2 mois que j'attends un remboursement de 60€. C'est INADMISSIBLE !!!! Service comptabilité NUL NUL NUL!!!! Je suis pas prêt de re-commander chez vous !
Bonsoir,
Idem pour un remboursement avec date butoir au 6 mars.
Mais j'attends en vain, malgré de multiples relances téléphoniques, par mai, et à chaque fois les excuses récitées de l'opératrice.
Délai de livraison 48h non respecté, Oscaro s'est a priori engagé à me rembourser également le coût du service.
Je me renseigne pour les pénalités de retard.
Je ne désespère pas et ne lâcherai pas.
Bruno
Idem pour un remboursement avec date butoir au 6 mars.
Mais j'attends en vain, malgré de multiples relances téléphoniques, par mai, et à chaque fois les excuses récitées de l'opératrice.
Délai de livraison 48h non respecté, Oscaro s'est a priori engagé à me rembourser également le coût du service.
Je me renseigne pour les pénalités de retard.
Je ne désespère pas et ne lâcherai pas.
Bruno
Par BMI
il y a 7 ans
Bonjour,Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement.Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
comme beaucoup de monde apparemment, moi aussi je bataille en permanence pour mes remboursement de consigne, erreur de pièces et même erreur de stock. plusieurs mois a chaque fois. je suis un peu maso car je continu a commander ^^ avant c’était de temps en temps donc ça allez. mais la ça commence a faire beaucoup!!!
Par choupette_34
il y a 7 ans
Bonjour,
Faite moi part de votre numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement.
Merci d'avance,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Faite moi part de votre numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement.
Merci d'avance,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement.Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,Je viens de prendre en main votre demande de remboursement et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.Sachez que je relance en urgence la comptabilité et que dans les meilleurs délais votre remboursement sera effectué sur votre compte bancaire.Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
