Délais de remboursement scandaleux et ne respectant pas la legislation
Comme beaucoup je subis les délais de remboursement scandaleux chez Oscaro !
Après plus d'un mois toujours en attente de 259€
Pour résumer:
- Commande le 14/11
- Annulée le 17/11 puisque piece non disponible dans les temps
- Remboursement annoncé dans les 14j comme la loi l'exige
- Toujours rien le 19/12 malgrè trois contact avec leur service clients qui ce paye littéralement notre tête en promettant de s'en occuper et une solution rapide.
Aujourd'hui j'en ai assez, et j'effectue une déclaration au greffe du tribunal d'instance (cerfa 11764*08) exigeant la convocation d'oscaro et demandant remboursement avec les dommages interêts prévus qui vont avec !
On verra bien mais pour moi c'est terminé
Bonjour,
Après vérification de votre dossier au sujet de votre remboursement, je vous que celui-ci est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 22/12/2017.
Merci de faire la vérification sur votre compte bancaire directement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
