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délais de remboursement + temps d'attente pour réclamation

30 minutes annoncées et toujours personne au bout du fil (pour un conseil sur une commande :quelques minutes) le délais est maintenant dépassé d'un an donc plus de nouvelles commande chez oscaro jusqu'à nouvel ordre. Commandes n°35017234 et une consigne n°29398540.

Par mecasekoul il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre dossier au sujet de vos remboursement , en ce qui concerne la commande numéro 29398540 je viens de relancer de suite et en urgence ce remboursement afin qu'il soit effectué immédiatement et je vous présente nos excuses pour ce long traitement de votre dossier. Le service concerné fera directement le nécessaire afin de vous faire part des pénalités de remboursement.

Pour la commande numéro 35017234 , le remboursement est fait par chèque à l'adresse de votre choix.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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