Délais de remboursement très long !
Commande n°38736967 du 04/08/2017 et réception du retour par oscaro le 22/09/2017.
A ce jour le remboursement n'est toujours pas effectué.
C'est totalement inadmissible que vous mettiez autant de temps pour effectuer les remboursements.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire immédiatement.
Cordialement
Sylvain
Bonjour Sylvain. Sachez qu'Oscaro dispose d'1 mois pour vous rembourser ! Pourquoi vous trouvez ça trop long ???? Attention a bien insister auprès du SAV sinon le remboursement se fera début 2018...
Par Alexandre Millet
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
