Délais remboursement
Bonjour.commande 42008062 passé le 21.02.18 et prélevé le 22.02.18 en doublon c'est a dire 2 fois 263.93€ au lieu d'une.cela doit être du a une erreur du serveur de paiement ou du site.bref je contact oscaro pour leur faire part du problème et mettent un remboursement en place.je les sommes de me faire un remboursement immediat car c'est pas un secret c'est des plaies avec les remboursements de leur clients!!!étant mecano je passe plusieurs dizaines de commandes chez eux par ans depuis des annees je les connais tres tres bien ainsi que certaines de leurs pratiques!!! évidemment je ne sais que trop bien que les remboursements sont leur gros point faible n'hésitez pas a les harceler sinon il joue avec votre pognon pendant des mois sans concession!!!il prélève a la vitesse de l éclair donc ils peuvent rembourser a cette vitesse surtout dans mon cas où de l'argent a était indûment perçu en doublon.n'hésitez pas a rejoindre les milliers de gens sur les forums de consommateurs qui ce plaignent de leur pratique et la magie opère vous serez remboursé plus rapidement.pour ma part je les ai sommé de me rembourser sous 48h sans quoi ce n'est pas leurs concurrents qui manque et qui en plus eux remboursent immédiatement sous 48h expérience vécues a de nombreuses reprises.voila mes conseils de ma longue expérience avec oscaro ce sera peu être la dernière si je ne suis pas entendu....
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
