Demande de remboursement
Bonsoir,
J'ai commandé un kit embrayage sachs le 3/03/2017 et j'ai reçu un valeo avec emballage sachs sauf que j'ai payé 172e pour un sachs et j'ai eu un valeo a 143e donc je demande qu'on me rembourse la difference.
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.
Pouvez-vous m'envoyer à l'adresse [email protected], une photo de la pièce (avec le logo visible) dans l'emballage svp ?
Je vous remercie par avance.
Léa d'Oscaro
il y a 8 ans
Cordialement,
Mr kouli
Bonjour,
Je vous confirme la réception des photos et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour cet incident.
La pièce provient directement de notre fournisseur et n'a pas subi de contrôle dans nos locaux afin de ne pas faire sauter la languette de sécurité.
Après demande d'explication auprès du service concerné, la décision a été prise de vous rembourser la différence de prix.
Un chèque vous sera envoyé à votre adresse de facturation dasn les plus brefs délais.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
