Demande de remboursement
Bonjour,
Suite à un achat de différentes pièces marquées en stock, j'ai découvert à ma grande surprise que celles-ci n'étaient pas dispo, et qu'en plus on me les avaient changé sans même me prévenir, et que malgré le changement de votre côté, l'un d'elle n'était pas dispo également. J'ai donc demandé un remboursement avec procédure de mise en place le 05/02/2018 et qui devait être effectif dans une période max de 14 jours !
Le délai étant dépassé et n'ayant toujours rien j'attends ce remboursement dans le plus bref délai !! (1h pour me débiter et un temps infini pour être rembousé...)
Cordialement,
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
