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demande de remboursement depuis le 4 décembre

La commande n° 401.06.969 est toujours en attente de paiement depuis le 4 décembre 2017.
Ma commande n° 416.69.960 également.
On reconnait le sérieux d'une entreprise à son SAV.
Je suis client depuis de nombreuses années et je peux vous dire que c'est bien la dernière fois que je vais commander sur votre site.

Par David Boscher il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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