Demande de remboursement pour une pièce renvoyée et ...
Demande de remboursement pour une pièce renvoyée et reçue chez eux le 16.03.2018 toujours pas rembourser malgré 4 mails et 3 appels...
On nous indique des délais qui ne sont jamais respecté...
Faut-il passer par des associations de consommateur pour être entendu???
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans