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Demande de remboursement pour une pièce renvoyée et ...

Demande de remboursement pour une pièce renvoyée et reçue chez eux le 16.03.2018 toujours pas rembourser malgré 4 mails et 3 appels...
On nous indique des délais qui ne sont jamais respecté...

Faut-il passer par des associations de consommateur pour être entendu???

Par Anto1205 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Remboursement reçu!
Par Anto1205 il y a 7 ans

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