Demande de remboursement produit non conforme - défaut
Bonjour,
Le capteur acheté à un défaut au niveau de la cosse de connexion.
La connexion se fait très mal et le connecteur se décroche, c'est le plastique qui a un défaut.
Je souhaite être remboursé du produit, c'est la première fois que j'ai des problèmes avec la marque Delphi.
J'ai bien renseigné les bonnes informations de mon véhicule lors de la commande.
Ma commande est : 41641261
Le produit est : Générateur d'impulsions, vilebrequin DELPHI SS10801
Il ne remplit pas sa fonction et me paraît de mauvaise qualité.
Pouvez-vous s'il vous plaît me rembourser ce produit ?
Cordialement.
Bonjour,
Je viens de prendre compte de votre demande concernant le retour de votre pièce.
Pouvez-vous nous faire le retour de la pièce en garantie afin qu'elle soit expertisée par un expert directement.
A la suite de cette expertise qui peut prendre maximum un mois, souhaitez-vous une réexpédition ou un remboursement?
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Je retourne le retourne le produit pour expertise.
Je souhaiterai un remboursement du produit.
Cordialement.
Bonne journée.
Très bien, un mail avec la procédure de retour est envoyé dans votre boite mail.
Merci d'effectuer le retour de la pièce.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
