demande de retour de pieces
Réclamation::: bonjour j’ai passé une commande pour plusieurs vehicules (megane 2 1.9dci senic 2 1.9 dci 130 auto un partner et un qashqai) N°40 294021 facture VFT025756717 ma réclamation concerne les plaquettes de frein avant P68034 BREMBO pour le Scénic 2 AL022WR ou MRE7426AJ531.. Quand je me connecte sur oscaro avec AL022WR ou MRE7426AJ531 vous ne proposez qu’un seul montage en Bosch…..
DONC JE COMMANDE SANS ME POSER DE QUESTIONS VU QUE VOUS NE PROPOSER QU’UN SEUL MONTAGE. à réception des pièces je constate sur le vehicule que le montage est ATE et donc ça ne va pas. . DONC JE CONSULTE UN SITE CONCURANT ET EUX PROPOSE DEUX MONTAGES ATE ET BOSCH ..ET JE SUIS SUR LE BON TYPE DE PLAQUETTES DE FREINS EN BREMBO P68040…. DONC JE VOUS RECLAME LE REMBOURSEMENT DES PLAQUETTES BREMBO P68034 ET UN BON DE RETOUR POUR VOUS LES REEXPEDIER. cordialement joel. barros
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18-11-2017 j'ai bien recut cotre reponse
Quel est le numéro de la plaque d’immatriculation de votre véhicule ? VOUS L'AVEZ DEPUIS LE DEBUT AL022WR ou MRE7426AJ531
• La référence de la pièce reçue correspond-elle à celle qui a été commandée ? OUI DE TOUTES FACON VOUS NE PROPOSER PAS AUTRE CHOSES .... CITER DANS MA RECLAMATION voir votre lien oscaro
• La référence sur l'emballage de la pièce est-elle la même que sur la pièce ? OUI DE TOUTES FACON VOUS NE PROPOSER PAS AUTRE CHOSES .... CITER DANS MA RECLAMATION voir votre lien oscaro
• Le numéro de la commande sur le carton est-il le même que sur le bon de commande ?OUI DE TOUTES FACON VOUS NE PROPOSER PAS AUTRE CHOSES .... CITER DANS MA RECLAMATION voir votre lien oscaro
Dans l’attente de ces éléments complémentaires, je reste à votre disposition,
Manu, votre conseiller Oscaro.com ??????????
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LES QUESTIONS QUE VOUS ME POSER POUR POUR SOIT DISANT REGLER MON PROBLEME VOUS EN AVEZ LES REPONSES JE VOUS DIT QUE VOUS NE PROPOSER QU'UN SEUL MONTAGE EN BOSCH REF P68034 ET MOI IL ME FAUT UN MONTAGE ATE REF P68040 .DONC JE NE PEUT COMMANDER AUTRE CHOSE VU QUE NE VOUS NE LE PROPOSER PAS ????? JE PENSE QUE C'EST CLAIR
VOICI LE LIEN DE CE QUE VOUS ME PROPOSER POUR SCENIC ...https://www.oscaro.com/jeu-de-4-plaquettes-de-frein-avant-renault-scenic-ii-1-9-dci-fap-130cv-boite-auto-10017-22710-1818-gt#1818
JE VOUS SIGNALE QUE J'AI DEJA REPASSER UNE COMMANDE : 40407494
Date de la commande : 16/11/2017 pour pouvoir terminer ce véhicule
lien qui ma permis de passer ma commande sur oscaro ..merci le concurrents
http://www.mister-auto.com/plaquette-de-frein/renault-scenic-ii-jm0-1-1-9-d-116ch_v28834_g900005.html
J'ATTENDS UNE REPONSE RAPIDE ET PAS DE BLABLABLA OUVREZ LES YEUX TOUS EST DIT...JE PEUT PAS MIEUX FAIRE ....
DONC JE VOUS RECLAME LE REMBOURSEMENT DES PLAQUETTES BREMBO P68034 ET UN BON DE RETOUR POUR VOUS LES REEXPEDIER. cordialement joel. barros
