Demande remboursement sur 2 commandes.
Bonjour,
Le 29/06/201i j'ai effectuer 2 commandes pour la même pièces qui ont été annulé car la pièces n'est pas disponible. On me met donc qu'un remboursement est en cours en 3x CB.
Aujourd'hui nous sommes le 17/07/2018 ( cela fait donc plus de 14 jours date butoir pour le remboursement ) et je n'ai toujours rien reçu.
J'ai appeler vos services tout à l'heure en me disant qu'effectivement sa fait plus de 14 jours.
J'aimerais donc le remboursement des mes 2 commande numéros 44210531 et numéro 44220819 dans les plus bref délais car la somme des 2 commandes reunis s'élève à plus de 300 en 3xCB!!!!
Je me sent clairement arnaquer par votre entreprise et je pense que vous venez de perdre de nouveau un client mécontent...
Bonjour,
Je vous informe que sur le numéro de commande numéro 4210531 n'est pas correct car un chiffre est manquant.
Mais pour le remboursement numéro 44220819, je viens de faire la relance au service comptabilité et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire, il sera visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Merci de prendre en considération ma demande.
Cordialement.
Bonjour,
Je viens de relancer en urgence le service comptabilité concernant cette commande également.
Dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
