Demane de remboursement - plus de 2 mois et toujours rien
J'ai un remboursement en cours depuis le 07/11/2017 !!! 3 relances téléphoniques, le dernier datant du 05/01/2018, et toujours la même réponse : nous relaçons le service comptabilité et vous recevrez un mail. Je ne reçoit jamais de mail et le remboursment n'est toujours pas fait. Ce remboursement concerne la commande 39858723. Merci de traiter cette demande rapidement car mes appels ne sont pas du tout pris en compte !!!
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Le remboursement a été fait le 15/01/2018.
Je vous remercie pour votre efficacité.
Cordialement
Faite moi part de votre numéro de commande
Léa
il y a 6 ans
Faite moi part de votre numéro de commande
Léa
il y a 6 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J'attends mon remboursement
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
