Depuis la demande de remboursement d’un produit depuis ...
Depuis la demande de remboursement d’un produit depuis le 11/09 aucun remboursement malgré plusieurs appels et on est le 7/11 donc deux mois d’attente. J’ai rappelé on dit encore attendre 48h pour transmettre au service réclamation... donc la même réponse à chaques appels on attend toujours !!!!
Date d'expérience le 08/11/2018
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Avez vous bien mon numéro de commande pour le remboursement ?
Par Teixeira
il y a 7 ans
Oui
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Remboursement reçu ce jour
Par Teixeira
il y a 7 ans
