Depuis le 02/05/2018 remboursement en cours aujourd'hui 02/07/2018 toujours rien

Depuis le 02/05/2018
J'attends un remboursement parce qu'ils m'ont prélevé sur une commande alors que certaines pièces n'étaient plus disponibles et ce n'était pas signalé sur le site. J'ai téléphoné pour expliquer mon problème et on m'a dit qu'il fallait compter dix jours de plus. Aujourd'hui toujours rien. Ça ne vaut même pas une étoile. J'ai horreur des gens malhonnêtes.
Pour moi OSCARO c'est terminé je n'ai plus confiance ces gens là ne le méritent pas, j'espère que tout ceux qui ont rencontré le même problème feront de même.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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