Des prix bas pour une qualité de service déplorable

1er point : non conformité de la commande.

Après avoir reçu des plaquettes de frein, celle-ci s’avèrent être d'une marque différente à celle que j'ai commandé, résultat, elles ne s'adaptent pas à mon véhicule... (Et en passant ils essayent de refourguer un produit dont on ne connaît pas la valeur ni le prix réel)

2 eme point : Non remboursement,

Du coup je souhaite me faire rembourser (la moindre des choses), et la, incroyable, cela fait depuis plus d'UN AN que je n'ai toujours pas été remboursé !!!!! UNE HONTE !!!

Malgré de nombreuses relances toujours la même réponse : On va vous rembourser au plus vite...


Fuyez ce site.

J'ai pourtant mis le numéro de la commande pour prouver de ma bonne fois, pourquoi mon commentaire n''apparaît pas comme commentaire certifié ? Visiblement ce n'est que les avis positif qui sont certifiés...

Par angryben il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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