Deux commandes passées par téléphone pour être sûr ...
Deux commandes passées par téléphone pour être sûr d'avoir le bon produit et de ne pas me tromper mois même. Malheureusement, malgré cela, les deux produits ne correspondaient pas à ce qu'il me fallait. On vous dit après par téléphone que c'est la faute du site web qui gère mal les sous familles de produit, puis la fois d'après c'est la faute du conseillé qui est novice et qui s'est trompé. Mais là où ça se complique, c'est qu'ils vous promettent un remboursement rapide de vos produits, et malgré plusieurs appels, 2 mois après mes produits ne sont toujours pas remboursés. Donc malgré mes appels, je vais déposer le dossier dans les bras d'un service juridique qui je l'espère les feront bouger. C'est tout simplement inadmissible et je vous conseille de passer votre chemin car de nombreux autres sites font le même métier mais en mieux.
Bonjour
Je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 06/08/2018 sur votre compte bancaire.
Je vous invite à faire la vérification sur votre compte bancaire
Bonne réception à vous
Léa
il y a 7 ans
